Als ondernemer heb je sinds het begin van de pandemie flink wat voor je kiezen gehad. Een nieuwe periode was plotseling daar, een tijd waarin we met zijn allen een nieuwe manier van leven hebben moeten vinden. Van een eenvoudige anderhalve meter afstand in de supermarkt tot maatregelen die ons vanaf een bepaald tijdstip binnen hielden. Als ondernemer met een winkel hebben de maatregelen ongetwijfeld een impact op je bedrijf gehad. Wellicht heb je de winkel een lange tijd moeten sluiten, ben je je producten online gaan aanbieden of heeft de omzet juist een flinke boost gehad. Wat je situatie ook is, dit is het moment om je onderneming naar een hoger niveau te tillen. Dat doe je door te verplaatsen naar online én de winkel te behouden.
Van offline naar online
Online is in en blijft belangrijker worden in ons dagelijks leven. Zo oriënteer je je bijvoorbeeld eerst online voordat je de kledingwinkel inloopt en staat er zelfs voor je dagelijkse boodschappen binnen no-time een bezorger op de stoep. Waar je je producten nu nog alleen mooi geëtaleerd in een winkel aanbiedt, is het tijd om de uitbreiding naar de online wereld te maken. Ook zonder de pandemie zou dat trouwens een goed idee geweest zijn, want nu is het moment dat digitalisering op volle toeren draait. Zorg ervoor dat de voorkant van de website zo is ingericht, dat klanten zo snel en eenvoudig mogelijk bij het product uitkomen waar zij naar op zoek zijn. De juiste content en beelden zijn hiervoor van groot belang. Zorg voor voldoende informatie op de productpagina, een duidelijke prijs en een rustige uitstraling zonder teveel poespas. Niet alleen de voorkant van de website is belangrijk, de achterkant minstens net zo. De achterkant van de website bestaat uit de systemen die de website draaiende houden. Het is een goed idee om in een professioneel systeem als SAP Business One te investeren. Dit is een ERP software voor MKB bedrijven dat wereldwijd wordt gebruikt in verschillende sectoren. Het is een geïntegreerde totaaloplossing die alle essentiële bedrijfsfuncties, waaronder verkoop, inkoop, productie, magazijn en financieel, omvat. Met een gedetailleerde SAP systeem uitleg en het doornemen van de SAP gebruikershandleiding leer je de functionaliteiten kennen en kun je het toepassen voor jouw webshop.
Behoud de winkel
Hoewel steeds meer zaken digitaal geregeld worden, blijven webshops die ook een stenen winkel hebben het meest geliefd bij klanten. Omdat iedereen een webshop kan beginnen, moet het vertrouwen in een online-only zaak opgebouwd worden. Hier gaat veel tijd overheen, mensen raadplegen voor vrijwel iedere online aankoop wel reviews van voorgaande klanten. Dat is anders wanneer klanten ook een fysieke winkel bezoeken, of in ieder geval weten dat dat mogelijk is. Als je de middelen hebt, is het dus zeker aan te raden om zowel online als offline te blijven met je onderneming.